欢迎来到英国飞龙电信服务中心！
无论您身处何方，网、电视、电话、手机，让您、我、我们的亲人、朋友在一起！
我们是谁？
飞龙电信（Flying Dragon Telecom）——英国电信总局(OFCOM)、信息保护局（ICO）认证审查的有资质、有能力、有责任使命感的独立电信服务中心，也是目前唯一提供中英文双语服务的英国电信服务中心！飞龙电信工作网站是英国唯一提供全方位电信资讯的中英文双语服务网站！
网络、电话、电视、移动电话，是远在异国它乡的华人同胞，开创新生活与新事业的基本保证。飞龙电信正是在这样的特殊需求下诞生。它深深领悟自身的使命与生存意义，以诚实、敬业为本，以满足同胞需求为已任。数年来，飞龙电信以诚实、耐心、负责、全面的服务，在英国华人社区建立起了骄人的信誉与成功的业绩。
我们提供哪些服务项目？
飞龙电信的工作项目，囊括以家庭固定宽带为重心的，集宽带网（包括家用与商用宽带、有合同与无合同宽带、移动宽带等）、数字电视频道、手机等三个系列为一体的全方位电信服务。无论您的具体需求与具体条件是什么，都能在飞龙的项目库里，找到适合自己需要的服务项目。我们的服务覆盖哪些区域？
飞龙电信的服务范围覆盖全英，包括爱尔兰。无论您住在哪里，长居英国还是在此短暂停留， 都能得到飞龙的实际帮助。"飞龙的关怀从您进入英国始！"我们服务的独特性
● 工作内容广泛。主要包括信息咨询、覆盖查询、项目订制/跟踪、安装/使用辅导、转移/取消、……
● 服务过程透明。每个步骤，都会与顾客及时沟通；每笔费用，都会向顾客清晰明示
● 服务内容细致入微。服务实现过程中发生的任何问题，我们都会帮助您快速解决
● 实现服务安全快捷。有飞龙，您不会再有盲目盲然的选择，不会再忍受盲目等待之苦，不会再轻易撞上信用陷阱，不会再支付昂贵的话费。飞龙服务电话随时可拨，根据您的条件与您的需求，设计适合您的服务。
我们主要的服务方式？
对华人社区，飞龙电信主要通过电话沟通、网络、报刊等方式，传输英国电信服务政策规则，普及电信服务常识，传递不断变动的电信服务资讯，指导或直接帮助顾客获得所需要的服务。飞龙，让您逾越语言、文化、知识的障碍，使明智、理性的抉择成为现实！您怎样订制自己选择的服务？
● 您能自己，通过这个网站，在英国多家著名供应商提供的多种服务项目中作最佳的比较和选择，并直接到您选好的商家网站上在线订制。
● 如果您需要我们咨询顾问的直接帮助，请拨服务热线:0845 0212 688 或 07720845994，或发信到info@ukbroadband-advisor.co.uk，或在此留下您的联系信息，我们会及时联络您。我们始终严格遵守服务准则，确保您提供的任何个人信息的保密与安全！
我们的服务收费吗？
飞龙电信面向顾客的常规电信服务都是免费的，包括项目咨询、检查、订制、转换、错误收费纠正等。 即使特殊情况、特殊服务的收费，飞龙也秉持合理最低、让顾客充分理解、无效退款之原则。如果您与宽带网供应商发生了矛盾纠纷，我们能帮助什么？
请记住：如果发生与电信服务供应商之间的纠纷，当您认为与供应商之间无法解决时，请联系英国电信总局投诉办公室：
Otelo ：Tel: 0845 050 1614
Ofcom：Tel: 020 7981 300
请记住：无论在服务实现前，还是服务实现后，飞龙电信都是您利益的忠实维护者与坚强后盾。当您与供应商之间的种种矛盾得不到解决时,飞龙是您真诚的朋友、引导者与支持者!飞龙不会对自己顾客的痛苦袖手旁观。至今为止，我们已帮助无数顾客追回了错误的服务收费，为无数顾客免除了不必要的服务收费。
当您的宽带合同到期时，我们能为您做什么？
当您的合同即将到期或已过期时,飞龙会送上友善的提醒和引导，负责地将市场最新最好的服务信息及时传递给您，让您能够及时面对电信市场的新状况、新问题，做出务实、理性的调整！请记住：如果遇到与电信服务供应商之间的任何纠纷，当您认为与供应商之间无法解决时，请联系英国电信办公室：
Otelo ：Tel: 0845 050 1614
Ofcom：Tel: 020 7981 3000