英国电信服务业，一向以发达、开放及吸纳新技术闻名。宽带网是21英国电信业最蓬勃发展的部分，BBC电台形容其为“呈野火燎原之势”。至2006年初，英国宽带网用户超越法国，雄居欧洲之首。2010年英国政坛工党让位给保守党。将高速宽带建设视为21世纪英国政府的最大建树，是两党施政目标的共同点。保守党发誓，到2017年要让大多数英国人使用上100MB高速宽带。英国技术的革命与供应商之间的激烈竞争在同轨道上进行，宽带网的速度在人们生长的欲望中飞奔。市场分布版图，在速度与服务质量的残酷竞争中演变。短短几年间，英国宽带写就多少兴亡事，整合融铸出集宽带网、移动网、固定电话、数字电视、移动电话等为一体的，以向公众提供简便、交叉立体性服务为追求的数位电信巨头。
展望现今英国市场版图，大大小小电信供应商虽过百，但宽带网市场基本已为如下几家分割：BT，Virgin Media，BskyB,O2, Be,TalkTalk, Orange等.
Virgin Media, 于2007年春正式诞生并运营，它是由ntl:Telewest电信与Virgin 移动电信构成的一个巨型媒体集团，是英国首家以Cable、ADSL为基础的，可同时向顾客提供两类宽带网、固定电话、数字电视、手机等业务的电信巨头。 ntl:home成立于1993年，有300万多用户， 其中有140多万宽带用户，市场份额约为17%。Telewest，1984年诞生，初以Croydon Cable 名字运营， 后为美国Cable公司购买，拥有53万多宽带用户。2006年春，ntl兼并Telewest,，组成ntl:Telewest集团，由此成为英国最大的宽带网供应商。Virgin移动电信，诞生于1968年，是一个市场遍及欧、美、澳、非的庞大移动电信公司。
Virgin Media集团诞生后，服务市场迅速扩张，凭借光纤的独有优势，顺应全球网速革命的潮流，以“英国高速网的领航者”为明确定位，以“速度提升”为市场推进剂，于2008年末率先向市场推出了50MB高速宽带，形成10MB、20MB、50MB高速网供给结构。到2010年初，Virgin的用户总数上升到了410万，覆盖全英近一半地区，其中56万以上用户享受到了50mb或20mb高速网。按Virgin Media已公布的计划，2010年底100MB宽带将投入市场。进而200MB、400MB也会在不久的将来成为现实。Virgin Media在近几年所有网速评比中，始终名列首位。
英国电信，简称BT，是英国电信业的元老泰斗和欧洲电信业的巨头之一，也是世界上最古老的电信公司，始建于1846年。业务范围主要集中在英国，主要业务包括本地、本国和国际电话业务、高端的宽带和网络产品及IT解决方案。在英国本土，BT向2000多万家企业和住户提供了2900多万条交换线路，并向其它有许可证的运营商提供网络业务。无所不至的BT电话线，成为Virgin Media之外所有ISP提供宽带服务的必然依赖。 从2002年始BT把宽带业务作为发展的重心。面对愈加激烈的市场竞争挑战和多媒体服务时代的到来，BT于2004年初发布“21世纪网络”战略白皮书，推出著名的“21世纪网络计划”，即“21CN”转型计划。目标是赋予BT服务创新的新能力，打造BT为21世纪 “世界首屈一指的运营商”。2005年，BT宣布投入100亿英镑实施这个计划。几年过去，BT已成为固定电话、高速宽带、移动宽带、Wifi宽带、IP电视等全方位电信服务的供应者和技术创新的主导者，也在结构上成为Virgin Media、SKY等巨头的强大制衡者。到2009年末BT家庭宽带用户上升到5百万。
同时，BT投入巨资到高速宽带计划中，成为英国高速宽带的核心建设者。2009初BT在Kent等地建成了第一批用光纤和FTTC技术升级的交换站。2010年初BT正式向市场推出了40MB光纤高速宽带。BT计划到2010年底让光纤高速宽带覆盖到400万个家庭，到2012年3月覆盖到1200万个家庭，到2015年覆盖到2/3家庭。同时，受Ofcom促动，BT开始向其它供应商开放自己的光纤宽带管道，让竞争对手也可以提供高速宽带服务，从而强化市场竞争力。BT和Virgin Media一样，成为英国超高速宽带的火车头。
在蓬勃发展的欧洲卫星数字电视业内，SKY的卫星直播系统，一向被认为是欧洲乃至全世界运营最为成功的卫星直播电视平台。它以其丰富灵活的节目组合、高质量的收视效果等优势，稳居英国卫星数字电视供应商的霸主地位,目前用户超过784万，约占英国家庭总数的1/3。 面对互联网市场的篷勃发展，自2006年夏季始，SKY推出电视频道与宽带网、固定电话的捆绑服务。SKY宽带一问世，即挟其市场知名度、信誉度、极优惠的价格与售后服务，受到众多用户的青咪。不仅拉动SKY电视市场占有率再一次迅猛增长，而且使之即刻成为宽带服务市场的强手，到2007年底，Sky宽带迅速跻身前五强。其后，当Tiscali、O2等新秀以低价战术相继杀出，特别是O2倚移动通讯的强大实力强势出击时，SKY以宽带拉动电视销售的思路失效，而且置宽带市场用户流失。2010年7月始，SKY作出重大政策调整。一是简化网速供给：将一直提供的2MB、10MB、20MB三种下载速度，统一为20MB一种；二是将宽带与电视服务解绑，用户既可以选择两者的套餐，也可以单独订网。20MB宽带的月租仅￡10。在网速、价格、服务品质上，与炙手可热的O2家庭宽带形成抗衡态势。
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AOL，原是美国时代华纳公司（Time Warner）旗下的世界最大的因特网服务供应商之一。在德、英、法等国，AOL都曾有很大的市场占有额，仅在英国一地，就拥有230多万用户，其中有130万宽带用户，市场份额为13%，位居英国ADSL家庭宽带市场的第二位。进入21世纪后，AOL在激烈的市场竞争中停滞不前，市场份额每况愈下。2006年底，为Carphone Warehouse Group plc兼并，成为其电信服务的重要部分。经过调整的AOL宽带服务项目，是有限量下载用户的最佳选择。

 

O2是英国ADSL宽带网市场的年轻供应商，也是最成功的供应商之一。2007年初，作为移动巨头的O2揽宽带网供应商BE*于囊中，立即以低价、高速、试用保退、免费售后服务等综合优势，迅速在原有宽带市场上打开缺口。O2非常好地利用了手机、家庭宽带、移动宽带三者的综合优势，在成功开拓家庭宽带与移动宽带市场的同时，也稳固扩大了自己的移动手机空间。在2009年ISPA宽带评比中，O2宽带在可靠性、价格、服务成本、客户服务/技术支持、优惠/促销方式等诸项指标中名列第一，获最佳消费者客服奖和最好家庭固定宽带奖。2010年在全国宽带供应商满意度调查中，O2宽带无可争议地居于首位。2010年6月，O2家庭宽带用户总数达到63.24万，名列ADSL宽带中的BT之后。2010年5月，O2推出了目前市场上最便宜的宽带与固定电话捆绑套餐。
O2宽带的快速成长历程，创造了英国电信业史上的新神话。但没有谁会永远坐在神坛上。O2宽带的优势并不是绝对的，也不是永远的。
Orange 本是法国电信（France Telecom）旗下的著名子公司、世界最大的移动运营商之一。面对因特网迅猛发展的潮流趋势，法国电信于2005年6月底推出NExT战略，即“电信新体验”，将集团的所有品牌都逐步整合到子公司Orange名下，将Orange打造成欧洲电信新业务的先锋代表，开发并提供给用户能在任何网络中自由切换与融合使用的方便服务。在此战略下，Wanadoo—法国电信旗下的欧洲主要宽带网供应商，也是英国主要宽带网供应商之一，被更名为Orange。
由此，Orange一举变成集移动通讯、宽带、固定电话等多种服务于一身的法国电信转型的代表。 2009年 Orange宽带顺应市场竞争的形势，提升网速，调低价格，以提高竞争力。目前，Oranget向市场提供20MB宽带，月租最低￡6.5.

Plusnet 1997年开始提供因特网登陆服务。由56K网速的拨号上网起步，至今已成长为能向20万顾客提供家庭宽带、商用宽带，以及家庭电话和IP电话的重要供应商之一。2007年1月，Plusnet被BT收购，现作为BT独立的子公司运营。2008年，在年度最好供应商调查评比中，Plusnet被评为最好的因特网服务供应商之一。2009年以来，plusnet在网速、价格、客服上提升竞争力。2010年获得ISPA最佳客服奖（Best Consumer Customer Service）。它对用户投诉的处理方式及与用户联系的灵活方式，受到好评。目前Plusnet提供市场上价格最低的宽带（￡6.49），并有3个月免费的优惠。
Eclipse,1995年创立，2001年向全英推出它的第一项宽带服务并实现让顾客简单地自行安装。2002年，Eclipse成为英国首家提供在线订制的ISP。次年，它以其出色的质量和服务被网络服务供应商协会授予“Best Business Broadband Provider”，被英国计算机协会评为“Young IT Practitioner of the Year”。 2004年，Eclipse开始走强强组合战略，成为著名Kinston 电信集团的一部分，同年推出网速达到2Mb每月14.99 镑的低价服务。
Eclipse特别重视顾客售后服务和顾客对服务的反馈意见。它安排半数职工做客服工作，所有的咨询、培训和技术支持服务都为了满足顾客个性化的需求。Eclipse宽带网服务的可靠性，赢得了顾客的赞赏，使用过的人，一般都能成为它的稳定用户。
Be*，英国第一个ADSL2+宽带的提供者，2004年10月诞生。作为一个独立的ISP， Be*很长时间保持着英国最高下载网速（24Mb）和最高上传网速（2.5Mb）的纪录。用Be*自己的话说，Be*的网速是Ludicrously fast。Be将自己的使命定位为向顾客提供最好的服务、最好的产品和尽可能低的价格。BE宽带的高速、稳定性、价格清晰受到使用者的赞扬。对需要大量下载的家庭与公司而言，Be*宽带无疑是最好的选择。
2006年6月Be被O2集团兼并后，至今仍独立提供服务。2010年，Be获得了2010年度 ISPA（因特网服务供应商协会）最佳固定宽带奖（Best Consumer Fixed Broadband）。

TalkTalk, 属于欧洲著名电信零售集团Carphone Warehouse Group plc旗下的电话服务商。2002年11月，Carphone Warehouse 收购英国主要电信网络供应商Opal Telecom公司， 这给Talk Talk固定电话网的发展以更强和更大的灵活性。2004年，TalkTalk先是推出TalkTalk用户群内的无限免费话费服务，继而推出别具一格的宽带与电话服务捆绑套餐——无限下载的宽带与免费的家庭电话费，月租仅￡17.99。
2005年7月，TalkTalk在英国与爱尔兰间，推出第一个国际免话费服务，同时它的“International Extra”项目，使国际长途话费比BT便宜92%。2006年4月，TalkTalk 推出与固定电话捆绑的免费宽带服务。2009年英国宽带市场最重大的事件，莫过于曾盛极一时的著名宽带、电话供应商Tiscali被TalkTalk,兼并！
Tiscali品牌正式退出英国宽带市场，老用户被纳到TalkTalk名下。Tiscali宽带覆盖广、用户群庞大，通过此兼并，TalkTalk成为英国第二大电信巨头之一。